À propos des promotions

Les promotions sont des offres spéciales qui augmentent la visibilité de votre hébergement afin d’attirer plus de voyageurs.

Elles peuvent vous aider à obtenir des réservations à l’avance, à augmenter vos réservations en basse saison ou à combler les disponibilités de dernière minute.

Les promotions sont différentes des remises au mois ou à la semaine. Les deux consistent à offrir un pourcentage de réduction sur votre tarif de base afin d’augmenter vos réservations, mais les promotions présentent les avantages suivants :

Mise en avant de votre annonce dans les résultats de recherche : les promotions avec une réduction de 5 % minimum sont signalées par un badge* spécial qui vous rend plus visible sur le site de voyage Abritel.
- Grâce à ce badge*, votre hébergement se démarque alors auprès des voyageurs fans de bonnes affaires.
- Si vous proposez une offre réservée aux membres, une réduction de 10 % vous rendra encore plus visible sur la plateforme.
Accès ciblé : les promotions peuvent s’adresser à des voyageurs spécifiques ou être limitées dans le temps afin de créer un sentiment d’urgence et d’augmenter les réservations des personnes qui recherchent des hébergements en temps réel.
Plus de flexibilité : les promotions vous permettent d’augmenter la demande grâce à des stratégies multisaisons que vous pouvez mettre à jour à tout moment.

* La visibilité du badge est basée sur le prix final, taxes et frais inclus pour toutes les marques, sauf pour Vrbo aux États-Unis, où elle est basée sur le prix final, frais inclus, mais hors taxes.

Types de promotions

Promotion	Description
Réservation anticipée	Assurez-vous des réservations régulières pour des séjours plus longs en offrant des réductions aux voyageurs qui réservent plus de 60 jours à l’avance.
Dernière minute	Optimisez votre potentiel de revenus pendant la haute saison en ciblant les voyageurs soucieux de leur budget et prêts à réserver.
Offre réservée aux membres	Ciblez des voyageurs de confiance et à forte valeur en offrant des réductions réservées aux membres (Blue, Silver, Gold et Platinum). Ce type de promotion vous permet de vous démarquer sur un marché concurrentiel tout en attirant des voyageurs qui réservent plus tôt, restent plus longtemps et dépensent plus que les non-membres.
Mobile	Touchez un public plus large et augmentez le trafic vers votre annonce en offrant des réductions aux voyageurs qui réservent depuis leur appareil mobile. En augmentant votre visibilité sur les appareils mobiles, ce type de promotion vous permet de capter la demande prévisible de voyageurs à forte valeur.
Nouvelle annonce	Placez vos nouvelles annonces sur la voie du succès : augmentez votre visibilité dans les résultats de recherche au cours des 90 premiers jours pour attirer plus rapidement vos premières réservations et commencez à recueillir des avis.

Comment fonctionnent les promotions ?

Les promotions réservées aux mobiles et les offres réservées aux membres s’appliquent à toutes les nuits de la réservation.
Les remises pour réservation anticipée et de dernière minute s’appliquent uniquement aux dates spécifiées dans les paramètres. Il peut ainsi arriver que la réduction ne s’applique qu’à certaines nuits et non à l’ensemble d’une réservation.
Les promotions sur les nouvelles annonces seront disponibles les 90 premiers jours après la mise en ligne d’un hébergement. Vous pouvez également choisir de les désactiver manuellement pendant cette période.
- Pour être éligible à cette promotion, votre annonce doit être en ligne depuis moins de 90 jours sur la plateforme.
- Pour tirer le meilleur parti de cette promotion, activez-la dès de la création de l’annonce.

Voici quelques exemples pour vous aider à comprendre le fonctionnement des promotions.

Réservations anticipées : vous créez une promotion pour les séjours réservés 75 jours avant la date d’arrivée. Si un voyageur réserve un séjour qui s’étend de 73 à 77 jours avant la date d’arrivée, la réduction ne s’appliquera qu’aux trois dernières nuits (c’est-à-dire les nuits situées dans la fenêtre d’achat de 75 jours), et non à l’ensemble de la réservation.
Séjours de dernière minute : vous créez une promotion de dernière minute pour les séjours réservés dans les 14 jours avant la date d’arrivée. Si un voyageur réserve un séjour qui s’étend de 12 à 20 jours avant la date d’arrivée, la réduction ne s’appliquera qu’aux trois premières nuits (c’est-à-dire les nuits situées dans la fenêtre d’achat de 14 jours), et non à l’ensemble de la réservation.

Cumul des promotions

Si vous utilisez des remises liées à la durée du séjour, comme des remises sur les séjours d’une semaine ou d’un mois, elles seront cumulées avec une promotion seule afin de maximiser les économies pour les voyageurs.

Vous pouvez créer plusieurs promotions pour votre annonce, mais Abritel n’en appliquera qu’une seule, celle qui offre la plus grande remise.

Ce tableau présente le calcul du prix final pour un hébergement avec un tarif de base par nuit de 100 USD :

	Tarif de base d’origine	Remise sur les séjours d’une semaine/d’un mois	Tarif de base avec remise	Promotion appliquée	Réduction totale	Prix final
Promotion uniquement	100 USD	N/A	N/A	-10 %	10 USD	90 USD
Une promotion + une remise à la semaine de 10 %	100 USD	-10 %	90 USD	-10 %*	19 USD	81 USD

* La promotion s’applique au tarif de base avec remise, et non au tarif de base d’origine.

Créer et gérer vos promotions

Dans les paramètres du calendrier de votre hébergement, vous pouvez gérer vos promotions et évaluer leurs performances en un seul endroit.

Suivre vos performances

Comment interpréter les données ?

Total des réservations : le total des réservations correspond au nombre total de réservations effectuées au cours des six derniers mois, pour tous les séjours à venir sur lesquels la promotion a été appliquée.
- Le total prend en compte tous les statuts de réservation (c.-à-d. confirmées, en attente ou annulées).
- Les réservations qui se prolongent au-delà de la fenêtre de six mois ne sont pas prises en compte.
Revenu net : le revenu net correspond au montant total des revenus provenant des réservations effectuées au cours des six derniers mois, pour tous les séjours à venir sur lesquels la promotion a été appliquée. Ce montant ne comprend pas les taxes, les frais de service voyageurs et les frais de l’hôte.
- Le revenu net prend en compte tous les statuts de réservation (c.-à-d. confirmées, en attente ou annulées).
- Les réservations qui se prolongent au-delà de la fenêtre de six mois ne sont pas prises en compte.

Respecter les lois sur la protection des consommateurs et la publicité

Si vous ajoutez des messages relatifs aux remises ou aux économies ou d’autres types de messages promotionnels dans la zone de texte libre de votre annonce, il vous incombe de vous assurer que ceux-ci sont conformes à toutes les lois applicables, y compris les lois sur la protection des consommateurs et la publicité.

Veuillez tenir compte des recommandations générales suivantes :

Veillez à ce que toute promotion que vous publiez sur notre site Internet soit honnête et ne contienne pas d’informations trompeuses. Les remises doivent offrir des économies réelles par rapport à votre tarif standard.
- Par exemple, dans certains pays, le tarif standard doit être le tarif disponible le plus bas au cours des 30 derniers jours.
Veillez à comparer les tarifs saisonniers de façon appropriée.
- Par exemple, vous ne devez pas annoncer un tarif hors saison comme s’il s’agissait d’une remise par rapport à un tarif de haute saison qui ne s’appliquerait pas à la même période de réservation.
Veillez à ce que toute promotion que vous publiez sur notre site Internet soit effectivement appliquée aux réservations des voyageurs concernés.
Si vous lancez une promotion à durée limitée (p. ex., 72 heures ou une réduction nouvelle annonce), le prix réduit doit uniquement être disponible pendant cette période. Le prix réduit doit revenir à votre tarif standard habituel dès la fin de la promotion et celui-ci doit être maintenu pendant une période raisonnable avant que vous ne lanciez une nouvelle promotion.
Toutes les restrictions ou conditions de réservation, telles que les dates de voyage ou le nombre de nuits minimum, doivent être clairement mentionnées.

Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de connaître et de respecter les lois applicables à vos promotions. Ces recommandations ne constituent nullement des conseils juridiques. Abritel se réserve le droit de suspendre ou de cesser de publier toute promotion ou annonce jugée contraire aux présentes directives ou à la loi.

Apprenez à créer votre première promotion.