Dans l’Espace Propriétaire Abritel (web) et sur l’application mobile Propriétaire Abritel, vous pouvez gérer la durée pendant laquelle les voyageurs sont autorisés à rester dans votre hébergement en définissant des conditions de durée de séjour minimale et maximale. Ces paramètres vous aident à gérer vos disponibilités, à limiter les courts intervalles entre les réservations et à adapter les réservations à vos préférences d’accueil.

 

Comprendre les paramètres de durée du séjour

Dans les paramètres du calendrier de votre hébergement, vous pouvez définir deux types d’exigences concernant la durée du séjour :

  • Nombre de nuits minimum : le séjour le plus court que vous autorisez. Les voyageurs doivent réserver au moins ce nombre de nuits.
  • Nombre de nuits maximum : le séjour le plus long que vous autorisez. Les voyageurs ne peuvent pas réserver plus de nuits que le maximum que vous avez défini.

Ces paramètres s’appliquent à toutes les nuits de votre calendrier, mais vous pouvez définir des dérogations du nombre de nuits minimum pour des dates spécifiques.

Important : les modifications du nombre de nuits minimum ou maximum ne s’appliquent qu’aux disponibilités futures. Elles n’ont aucun impact sur les réservations existantes ni sur les demandes de réservation déjà soumises.

Voici comment le nombre de nuits minimum influence les réservations

Lorsqu’un voyageur réserve votre hébergement, la durée de séjour minimum requise est déterminée à partir de la date d’arrivée.

Par exemple, si votre annonce comprend un séjour minimum d’une nuit du lundi au jeudi et de trois nuits minimum du vendredi au dimanche, un voyageur pourrait réserver un séjour d’une ou de deux nuits seulement débutant le jeudi.

 

Définissez le nombre de nuits minimum ou maximum par défaut de votre hébergement.

Important : les modifications du nombre de nuits minimum ou maximum ne s’appliquent pas aux réservations existantes ou aux demandes de réservation en cours. Les modifications du nombre de nuits minimum ne s’appliquent pas non plus aux dates pour lesquelles des paramètres personnalisés ont déjà été définis.

Espace Propriétaire Abritel

  1. Connectez-vous à votre Espace Propriétaire Abritel.
  2. Si vous gérez plusieurs hébergements, accédez à l’annonce que vous souhaitez mettre à jour.
  3. Dans le menu, sélectionnez Calendrier.
  4. Dans Paramètres, allez dans l’onglet Disponibilité.
  5. Sous Durée du séjour, sélectionnez Nombre de nuits minimum ou Nombre de nuits maximum.
  6. Dans Nuits, veuillez préciser le nombre de nuits.
  7. Sélectionnez Enregistrer.

Pour afficher vos conditions de nombre de nuits minimum sur votre calendrier :

  1. Dans le Calendrier, sélectionnez Afficher ou masquer.
  2. Activez Nombre de nuits minimum.

Application mobile Propriétaire Abritel

  1. Ouvrez l’application.
  2. Si vous gérez plusieurs hébergements, accédez à l’annonce que vous souhaitez mettre à jour.
  3. Appuyez sur Calendrier.
  4. Appuyez sur Paramètres ⚙.
  5. Appuyez sur l’onglet Disponibilité.
  6. Sous Durée du séjour, appuyez sur Nombre de nuits minimum ou Nombre de nuits maximum.
  7. Dans Nuits, veuillez préciser le nombre de nuits.
  8. Appuyez sur Mettre à jour.

 

Remplacer le nombre de nuits minimum pour des dates spécifiques

Si vous souhaitez appliquer des conditions de séjour différentes pour certaines dates, vous pouvez remplacer le nombre de nuits minimum par défaut directement depuis votre calendrier.

Important : si vous définissez la durée maximale de séjour de votre hébergement, vos dérogations du nombre de nuits minimum ne peuvent pas dépasser le nombre de nuits maximum de l’hébergement. Par exemple, si vous avez fixé votre maximum à 30 nuits, vous ne pouvez pas créer une dérogation pour un minimum de 31 nuits ou plus. Cela vous permet d’éviter les problèmes de réservation et les annulations.

Espace Propriétaire Abritel

  1. Connectez-vous à votre Espace Propriétaire Abritel.
  2. Si vous gérez plusieurs hébergements, accédez à l’annonce que vous souhaitez mettre à jour.
  3. Dans le menu, sélectionnez Calendrier.
  4. Sélectionnez la date ou la période spécifique que vous souhaitez modifier.
  5. Dans Gérez le calendrier, sélectionnez Nombre de nuits minimum.
  6. Dans Nombre de nuits minimum, veuillez préciser le nombre de nuits.
    • Remarque : si vous avez fixé un nombre de nuits maximum, vous devez saisir un nombre inférieur à ce maximum.
  7. Sélectionnez Enregistrer.

Application mobile Propriétaire Abritel

  1. Ouvrez l’application.
  2. Si vous gérez plusieurs hébergements, accédez à l’annonce que vous souhaitez mettre à jour.
  3. Appuyez sur Calendrier.
  4. Appuyez sur une date du calendrier.
  5. Appuyez sur Paramètres avancés.
  6. Appuyez sur Nombre de nuits minimum.
  7. Dans Nuits, veuillez préciser le nombre de nuits.
    • Remarque : si vous avez fixé un nombre de nuits maximum, vous devez saisir un nombre inférieur à ce maximum.
  8. Appuyez sur Mettre à jour.

 

Résoudre les alertes de réservation 

Une icône d’alerte sur votre calendrier signale que les voyageurs ne peuvent pas réserver ces dates en raison de vos paramètres actuels.

Pour résoudre l’alerte, essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

Ces ajustements peuvent vous aider à rétablir la disponibilité tout en conservant le contrôle de vos exigences en matière de durée de séjour.