Les politiques d'annulation varient d'un établissement à l'autre et peuvent être consultées directement à partir de la page de l'établissement.Bien que les propriétaires ou les gérants immobiliers puissent définir leurs propres politiques, ils appliquent généralement l'une des règles suivantes :

Aucune politique de remboursement
  • Les réservations dans cet établissement ne sont pas remboursables. 
Politique de 60 jours
  • Remboursement à 100 % si vous annulez au moins 60 jours avant l'arrivée. 
  • Aucun remboursement si vous annulez moins de 60 jours avant l'arrivée.
Politique de 60/30 jours
  • Remboursement à 100 % si vous annulez au moins 60 jours avant l'arrivée. 
  • Remboursement à 50 % (moins les frais de service) si vous annulez au moins 30 jours avant l'arrivée. 
  • Aucun remboursement si vous annulez moins de 30 jours avant l'arrivée.
Politique 30/14 jours
  • Remboursement à 100 % si vous annulez au moins 30 jours avant l'arrivée. 
  • Remboursement à 50 % (moins les frais de service) si vous annulez au moins 14 jours avant l'arrivée.
  • Aucun remboursement si vous annulez moins de 14 jours avant l'arrivée.
Politique 14/7 jours
  • Remboursement à 100 % si vous annulez au moins 14 jours avant l'arrivée. 
  • Remboursement à 50 % (moins les frais de service) si vous annulez au moins 7 jours avant l'arrivée. 
  • Aucun remboursement si vous annulez moins de 7 jours avant l'arrivée.
Politique personnalisée
  • Certains établissements peuvent avoir des politiques d'annulation personnalisées qui diffèrent de celles ci-dessus. Les politiques personnalisées peuvent avoir des conditions d'annulation et des frais différents qui leur sont associés. Ces conditions sont généralement disponibles pour examen directement depuis la page de l'établissement. Si la politique d'annulation n'est pas affichée, veuillez contacter directement le gérant immobilier pour consulter ses conditions d'annulation. 
Le pourcentage de remboursement s'applique au montant que vous avez payé au moment de l'annulation et non au montant total de la réservation. Toutes les annulations doivent être effectuées avant 23 h 59, dans le fuseau horaire de l'établissement, afin de correspondre à la politique d'annulation.