Vous pouvez consulter toutes les informations de votre réservation dans votre compte vacancier. Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre réservation, vous pouvez en faire la demande dans votre compte vacancier.  
 
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous devez envoyer un message à l'hôte depuis la boîte de réception de votre compte vacancier.
 
Si vous avez réservé auprès d'un hôte qui utilise un logiciel externe ou si vous avez réservé en dehors de notre système, il se peut que votre réservation ne s'affiche pas. Dans ce cas, essayez de contacter l'hôte en répondant aux e-mails précédemment reçus. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir de l'aide.