Un devis permet au voyageur de consulter le coût estimé de son séjour avant de réserver.

Vous pouvez modifier un devis pour :

  • Modifier les dates de location ou les tarifs par nuitée
  • Ajouter des frais ou les mettre à jour
  • Ajouter ou mettre à jour les taxes de ventes et d’hébergement
  • Inclure une protection contre les dommages

Important :

  • Un devis ne peut être modifié que tant que le voyageur n’a pas effectué le paiement.
  • Si vous utilisez le modèle de Formule à la commission, chaque devis comprend automatiquement une demande de paiement.

 

Modifier un devis

  1. Connectez-vous à votre Espace Propriétaire Abritel.
  2. Dans le menu, sélectionnez Boîte de réception.
  3. Sélectionnez Filtres.
  4. Sous Réservation, sélectionnez Demande de renseignements ou Demande de réservation.
    • Remarque : vous pouvez également lancer une recherche sur le nom du voyageur ou le numéro de réservation dans la barre de recherche.
  5. Sélectionnez Voir les messages.
  6. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez mettre à jour.
  7. Sélectionnez Modifier le devis.
  8. Faites vos modifications.
  9. Sélectionnez Vérifier.
  10. Si nécessaire, vous pouvez ajouter un message pour le voyageur.
  11. Sélectionnez Envoyer la pré-approbation ou Mettre le devis à jour, selon le statut de la réservation.

 

Modifier un devis pour appliquer une réduction pour séjour prolongé

Si vous avez configuré des réductions pour séjours prolongés (hebdomadaires ou mensuelles), elles ne sont pas appliquées automatiquement lors de la modification d’un devis. Pour appliquer la réduction, ajustez manuellement le montant de la location dans le devis pour refléter la réduction hebdomadaire ou mensuelle. Cela permet de s’assurer que le nouveau devis indique le montant total correct après application de la réduction.

 

Modifier un devis avec paiement par versements échelonnés 

Lorsque vous mettez à jour un devis, le calendrier de paiement peut changer en fonction de vos conditions de paiement et de la période du séjour.

  • Si vos conditions de paiement prévoient un seul versement, vous ne pouvez pas les modifier en plusieurs versements sur un devis mis à jour. Cela vous garantit de recevoir le paiement intégral avant l’arrivée du voyageur.
  • Si le séjour est suffisamment éloigné, vous pouvez modifier le devis et ajuster le calendrier des versements selon vos conditions préférées avant d’envoyer une nouvelle demande de paiement.