Un devis est un document qui permet aux voyageurs de visualiser les coûts potentiels d’un séjour.

Vous pouvez modifier un devis pour corriger les dates et les tarifs de location, inclure des frais supplémentaires, spécifier les taxes de vente et d’hébergement et ajouter la protection contre les dommages. Les devis ne sont modifiables que si le voyageur n’a pas encore payé.

Remarque : si vous utilisez un modèle de formule à la commission, votre devis devra toujours comprendre une demande de paiement.

Pour modifier un devis :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Sélectionnez Boîte de réception.
  3. Sélectionnez Filtres.
  4. Sélectionnez Demandes de renseignements ou Demandes de réservation sous Réservations.
    • Vous pouvez également saisir le nom du voyageur ou le numéro de réservation dans la barre de recherche.
  5. Sélectionnez une réservation.
  6. Sélectionnez Modifier le devis.
  7. Modifiez le Montant de la location ou le Calendrier des paiements selon vos besoins.
  8. Sélectionnez Vérifier.
  9. Ajoutez au besoin un message adressé au voyageur.
  10. Sélectionnez Pré-approuver ou Mettre le devis à jour, selon le statut de la réservation.
 

Modifier pour tenir compte de l’éventuelle remise sur les séjours longs

Si vous avez configuré des remises pour les séjours d’une certaine durée (à la semaine ou au mois) dans vos tarifs, elles ne sont pas automatiquement suggérées dans le montant de la location lorsque vous modifiez un devis. Vous devrez ajuster manuellement le montant de la location pour appliquer la remise au nouveau devis.
 

Modifier les versements

Si vous mettez à jour un devis, le calendrier des paiements peut, dans certains cas, s’en trouver modifié. Si vous avez configuré vos conditions de paiement pour exiger un paiement en une fois, vous ne pouvez pas les modifier pour exiger plusieurs versements. Cela permet de s’assurer que le voyageur a réglé l’intégralité de sa réservation avant d’arriver.

Si le séjour est prolongé, vous pouvez modifier le calendrier selon vos conditions de paiement favorites avant d’envoyer une nouvelle demande de paiement.