Vous pouvez mettre à jour vos modèles de messages personnalisés directement depuis votre boîte de réception pour communiquer plus rapidement et facilement avec vos voyageurs.

Les modèles peuvent inclure :

  • Des pièces jointes : ajoutez des images, des PDF ou d’autres fichiers.
  • Des mots-clés personnalisés : insérez automatiquement les informations sur le voyageur et l’hébergement. Les mots-clés informatifs associés à l’hébergement, tels que les instructions d’accès, l’heure d’arrivée, le mot de passe Wi-Fi, etc., sont tirés de votre guide d’accueil. Lorsque vous mettez à jour votre guide d’accueil, ces mots-clés sont automatiquement mis à jour pour refléter les nouvelles informations.
  • Des options de programmation : programmez l’envoi automatique des messages selon des horaires précis ou des événements liés à la réservation.

Besoin de créer un nouveau modèle ? Consultez la page Créer un nouveau modèle.

Modifier un modèle

Espace Propriétaire Abritel

  1. Rendez-vous dans votre boîte de réception.
  2. Sélectionnez Modèle.
  3. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez mettre à jour.
  4. Sélectionnez n’importe quel paramètre pour le modifier.
  5. Facultatif : pour ajouter une programmation, sélectionnez Programmé pour le*.
  6. Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.

Application mobile Propriétaire Abritel

  1. Appuyez sur Boîte de réception.
  2. Appuyez sur le menu ⋯, puis sur Modèles.
  3. Recherchez le modèle que vous souhaitez mettre à jour et appuyez sur Modifier.
  4. Appuyez sur n’importe quel paramètre pour le modifier.
  5. Facultatif : pour ajouter une programmation, appuyez sur Programmé pour le*.
  6. Une fois terminé, appuyez sur Enregistrer.
Note : si vous avez plus de 50 hébergements, vous pouvez utiliser Sélectionner tout pour appliquer le modèle à chaque hébergement. Cependant, seuls les 50 hébergements figurant dans la liste peuvent être gérés individuellement pour le moment.