La connexion de votre logiciel de gestion d’hébergements (PMS) à votre compte Abritel vous permet de gérer les annonces à partir d’un seul système et de diffuser automatiquement les mises à jour sur tous les canaux connectés.

Cet article explique ce que vous devez préparer et présente le processus d’intégration.

 

Avant l’intégration

Avant de commencer l’intégration, assurez-vous que vous disposez des informations suivantes :

  • Le nom de l’entreprise
  • Votre contact principal pour la configuration du compte, ainsi que ses coordonnées
  • Votre fournisseur de connectivité pour l’intégration et votre numéro de compte logiciel
  • Le nombre total d’annonces que vous gérez
  • Une carte de crédit enregistrée (requise pour l’intégration à Abritel)
  • Si vous avez déjà un compte Abritel (ou une marque affiliée), confirmez l’adresse e-mail associée à ce compte
  • Confirmez dans votre logiciel que :
    • Abritel est activé en tant que partenaire de distribution.
    • Les hébergements sont autorisés à envoyer des données à Abritel.
    • Le système de traitement des paiements et la devise sont configurés dans votre logiciel.
  • Si vous vous trouvez dans l’un des endroits suivants, confirmez l’identifiant fiscal requis :
    • Brésil : numéro de Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) actif
    • Europe : numéro de TVA (taxe sur la valeur ajoutée)/identifiant fiscal professionnel
    • Québec : numéro de TVA

Important : une fois l’intégration terminée, vous êtes responsable de la perception des paiements des voyageurs et du versement des taxes requises, à moins que vous n’utilisiez les paiements Abritel. Pour plus de détails, voir À propos de l’intégration à Abritel.

 

Options d’intégration

Vous pouvez procéder à l’intégration avec Abritel en utilisant une option de libre-service ou en vous adressant directement à votre Chargé de compte.

Intégration en libre-service (SSO)

Pour simplifier l’intégration et automatiser le processus, votre fournisseur de logiciel ou votre Chargé de compte Abritel vous enverra un lien SSO. L’intégration est généralement effectuée dans les 24 heures.

Si vous avez besoin d’aide :

  1. À la fin de cette page, sélectionnez Nous contacter.
  2. Sélectionnez Je suis gérant immobilier.
  3. Sélectionnez Intégration logicielle.
  4. Sélectionnez Téléphone ou E-mail.

Intégration avec votre Chargé de compte

Si vous avez un Chargé de compte Abritel, vous pouvez le contacter directement pour commencer l’intégration. Celle-ci prend généralement jusqu’à 5 jours ouvrables.

 

Phases d’intégration

1. Démarrage du projet

Un spécialiste de l’intégration vous contactera pour s’assurer que chaque annonce répond aux exigences minimales :

  • 20 caractères minimums dans le titre
  • 400 caractères minimums dans la description
  • Au moins 1 chambre et 1 salle de bain
  • Au moins 6 photos
  • Une adresse valide de l’hébergement
  • Un calendrier et des tarifs précis et à jour
  • Une politique d’annulation
  • Un système de traitement des paiements
  • Les contrats d’annulation configurés dans votre logiciel

2. Configuration de compte

Veillez à ce que les informations de votre annonce, vos tarifs, vos calendriers et vos avis soient correctement configurés : 

  • Consolidation des comptes : si vous avez plusieurs comptes sur Abritel, consolidez-les avant l’intégration.
  • Synchronisation du numéro d’annonce : si vous avez des annonces publiées sur Abritel, synchronisez vos numéros d’annonces dans votre logiciel avec les numéros Abritel correspondants.
  • Synchronisation du numéro de réservation : si vous passez d’un logiciel à un autre, synchronisez chaque numéro de réservation de votre ancien logiciel avec le nouveau.

3. Activation et test de l’intégration

Une fois la synchronisation terminée, le spécialiste de l’intégration activera le flux de votre logiciel vers Abritel et effectuera des tests pour confirmer que l’intégration fonctionne.

4. Formation et optimisation

Une fois les annonces publiées sur Abritel, le spécialiste de l’intégration planifiera un appel ou vous enverra un e-mail pour examiner vos annonces, répondre à vos questions et partager les meilleures pratiques pour l’optimisation des réservations.