Important : cet article s’adresse aux gérants immobiliers avec logiciel de gestion intégré.

Si votre annonce est inactive, elle ne pourra pas être réservée sur le site d’Abritel. Votre annonce peut être inactive parce que vous l’avez mise en pause ou masquée, ou parce qu’Abritel l’a rendue inactive.

Pour mettre en pause ou masquer votre annonce :

  1. Sélectionnez une annonce.
  2. Sélectionnez l’hébergement.
  3. Sélectionnez Détails de l’hébergement.
  4. Sélectionnez Mettre en pause ouMasquer.
  5. Suivez les instructions.

Pourquoi mon annonce est-elle inactive ?

Vous pouvez mettre en pause ou masquer votre annonce Abritel pour la rendre inactive. Si votre annonce est inactive, mais que vous ne l’avez pas mise en pause ou masquée, cela peut être dû à votre logiciel ou à d’autres erreurs.

En pause ou masquée

Vous avez peut-être mis votre annonce en pause ou l’avez masquée dans votre Espace Propriétaire Abritel ou votre logiciel de gestion d’hébergements.

Vous pouvez voir si votre annonce a été mise en pause ou masquée en vous rendant sur la page Détails de l’hébergement dans l’onglet Hébergement de votre Espace Propriétaire Abritel. Si vous souhaitez réactiver une annonce mise en pause ou masquée, sélectionnez Réactiver sous Statut de l’annonce.

Inactive dans votre logiciel de gestion d’hébergements

Dans certains cas, vous pouvez être amené à désactiver vos annonces dans votre logiciel.

Si vous désactivez votre annonce dans votre logiciel sans la désactiver sur Abritel, celle-ci deviendra automatiquement inactive sur Abritel. Si vous désactivez une annonce sur Abritel, mais pas dans votre logiciel, celle-ci restera active sur Abritel. Pour qu’une annonce soit active et le reste, le statut de l’annonce doit être « Active » dans votre logiciel et sur Abritel.

Restreinte

Abritel peut restreindre les annonces en cas d’annulation à l’initiative du partenaire sans motif valable, d’informations d’enregistrement incomplètes, d’absence de réponse aux réclamations des voyageurs, de problèmes de santé ou de sécurité ou de toute autre infraction aux règles de la plateforme.

Pour plus d’informations, veuillez consulter À propos des annonces restreintes et des désactivations.