Stratégies d’escroquerie

Pour vous aider à vous protéger des demandes frauduleuses, nous avons résumé quelques-unes des stratégies d’escroquerie les plus courantes.

Trop-perçus et demandes de remboursement

Dans cet exemple, les escrocs envoient un chèque de banque contrefait ou effectuent un virement, puis demandent un remboursement avant que vous ou la banque ne vous aperceviez que leur mode de paiement est frauduleux. Les escrocs peuvent également payer avec une carte de crédit et demander un remboursement via un autre mode de paiement.

Excuses courantes pour payer par chèque :

  • « Les cartes de crédit ne sont pas sûres ou disponibles là où je suis. »
  • « J’ai récemment été victime d’une usurpation d’identité, alors je préfère payer avec un chèque de banque. »
  • « C’est mon employeur/conjoint/ami qui paie, donc je dois utiliser un chèque. »

Usurpation d’identité

Cette escroquerie implique une personne se faisant passer pour une personne de confiance, telle qu’un membre du clergé, un capitaine de marine, un médecin ou un membre de l’armée pour manipuler un propriétaire en donnant une fausse impression de sécurité. Elle est souvent associée à une arnaque au surpaiement.

Voyage surprise

Dans ce cas, l’escroc prétend agir pour le compte de quelqu’un d’autre. Par exemple, un ami qui réserve une escapade surprise ou un agent de voyage professionnel. Les propriétaires reçoivent des explications crédibles quant aux raisons pour lesquelles un nom différent apparaît sur les moyens de paiement.

Arrivée dans les 24 heures pour un court séjour

L’escroc réserve un court séjour 24 heures à l’avance. Cette arnaque permet aux fraudeurs de séjourner dans votre hébergement avant que votre banque ne s’aperçoive que leur mode de paiement est frauduleux, et ils repartent avant que les fonds ne soient reversés.

Cette escroquerie peut être associée à une arnaque au surpaiement. L’escroc reste une partie de son voyage, puis repart plus tôt et demande un remboursement partiel. Au moment où vous découvrez que son moyen de paiement est frauduleux, il est déjà reparti.

Caractéristiques courantes d’une escroquerie

Les demandes de réservation frauduleuses sont parfois difficiles à détecter. Faites preuve de prudence lorsque vous examinez les demandes reçues et recherchez ces indices courants :
  • Fautes ou usage inhabituel (fautes d’orthographe, erreurs de grammaire, utilisation incorrecte des majuscules et/ou des signes de ponctuation).
  • Informations fournies en surabondance par rapport à d’habitude.
  • Demande de communication en dehors du site.
  • Demande de règlement par chèque certifié, chèque de banque ou virement bancaire non sécurisé.
  • Aucun commentaire dans la section demande de renseignements, ou des commentaires qui ne correspondent pas à votre hébergement.

Protégez-vous

Pour vous prémunir au maximum contre les demandes de réservation frauduleuses, nous vous recommandons de respecter les politiques suivantes :

  • N’acceptez jamais un montant supérieur à celui qui est dû.
  • N’envoyez jamais de remboursement pour un trop-perçu.
  • N’acceptez que les paiements en ligne.
  • Si une demande de renseignement n’est pas légitime, marquez-la comme Indésirable. Contactez-nous si vous pensez avoir reçu une demande d’un escroc.