Vous pouvez renvoyer une demande de paiement pour rappeler à un voyageur de procéder à un paiement qui n’a pas encore été effectué.

 

Renvoyer une demande de paiement

  1. Connectez-vous à votre Espace Propriétaire Abritel.
  2. Si vous gérez plusieurs hébergements, sélectionnez l’annonce que vous souhaitez gérer.
  3. Dans le menu, sélectionnez Boite de réception.
  4. Sélectionnez le nom du voyageur pour ouvrir la conversation.
  5. Dans Calendrier des paiements, sélectionnez le paiement que vous souhaitez renvoyer.
  6. Sélectionnez Actions.
  7. Sélectionnez Renvoyer la demande de paiement.
  8. Sélectionnez Oui, envoyer à nouveau la demande pour confirmer.

 

Paiements standard

  • Vous pouvez envoyer jusqu’à trois demandes de paiements standard.
  • Les demandes de paiement standard sont envoyées une fois que vous avez pré-autorisé le voyageur à réserver son séjour.

 

Paiements supplémentaires

Envoyez des demandes de paiement pour des frais supplémentaires lorsque vous devez facturer des frais qui ne s’appliquent pas à toutes les réservations.

Par exemple :

  • Frais de transfert en bateau
  • Frais de stationnement
  • Frais de chauffage pour la piscine

Ces paiements doivent être effectués par le voyageur avant la fin de son séjour.